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激勵或禮物?員工對股票期權(quán)的認知如何影響績效
Incentive or Gift? How Perception of Employee Stock Options Affects Performance

[ 2011-05-06 15:44]     字號 [] [] []  
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公司向員工發(fā)放股票期權(quán)的基本理念十分簡單:公司的股價上漲得越多,行使這些期權(quán)的獲益就越多,從而形成雇主希望看到的局面,成為激勵員工的一種價值可觀的辦法,讓他們專心致力于如何讓公司更加成功、盈利能力更強。

但是,沃頓商學(xué)院最新研究表明,經(jīng)理們根本不將股票期權(quán)視作是一種激勵措施。在一份題為“行使股權(quán)與禮物交換的關(guān)系:美國大公司的證據(jù)”的論文中,管理學(xué)教授彼得·卡普利(Peter Cappelli)和沃頓商學(xué)院人力資源研究中心人的資深院士馬丁·J·康勇(Martin J. Conyon)提出,只有當員工通過行使其期權(quán)獲得可觀的回報之后,此種方法才會影響員工的績效。即便如此,員工也不會把期權(quán)視作是激勵措施,而是作為一種禮物,讓他們感到必須更加努力工作來報答公司。

“我們發(fā)現(xiàn),互惠作用確實比激勵作用要大得多,”卡普利說道,“我們發(fā)現(xiàn),當公司運營狀況良好、股價上升而且員工賺到了更多的錢,他們在下一個階段的績效也會相應(yīng)提升。這個故事告訴我們,職場既是一個需要心理作用的地方,也是一個社交場所。”

事實上,卡普利和康勇教授發(fā)現(xiàn)的模式,可能會讓公司重新審視他們使用股票期權(quán)的方式。正如論文所指出的,有證據(jù)表明,股票期權(quán)更多的是一種彩票效應(yīng),有幸在適當?shù)臅r機拋售股票的那些員工,他們將會按照預(yù)期那樣提高績效,而其他人則未必能夠如此。

“這個故事告訴我們,員工并不是為了讓股價上升而更加努力工作,”卡普利指出,“相反,如果股價上升而且員工賺到了錢,他們才會感到有責任更加努力地工作。這一點有些出人意料。”

推動報答的因素

一間大型美國上市公司提供的大量資料推動著研究的進展。公司將股票期權(quán)授予公司的4,500名員工,其中主要是商場經(jīng)理,而且只是基于他們在公司架構(gòu)中的層級來分配股權(quán)的,而不是根據(jù)他們的工作業(yè)績。由于這些低層經(jīng)理多數(shù)只負責單店銷售業(yè)績,因此他們的日常工作對股價的直接影響微乎其微,否則經(jīng)理肯定會察覺到此種影響。

這個問題是很重要的,因為在過去二十年來,美國公司越來越多地使用股票期權(quán)計劃作為員工薪酬的一種形式,而且還擴大了符合資格的員工的類別,將除了精英員工之外的許多其他人員也納入計劃之中。據(jù)美國雇員股權(quán)中心統(tǒng)計,1990年,只有100萬的美國雇員持有股票期權(quán)。此后,這個數(shù)字不斷飆升,如今已有900萬雇員參與大約30,000種不同的股票期權(quán)計劃。

盡管股票期權(quán)計劃數(shù)量眾多,但是每種計劃背后的理念如出一轍。公司將期權(quán)授予員工,當股價在一段固定期限內(nèi)超過固定價位時,他們可以出售一定數(shù)量的公司股票。當然,股價越高,員工的獲利就越多,可能是賬面價值,也可能是現(xiàn)金,如果他或她立即出售他們的股票的話。因而,提供這種福利的公司領(lǐng)導(dǎo)層希望此舉能夠提升員工績效,或帶來富有創(chuàng)新的理念來推動利潤和銷售,從而對公司股票產(chǎn)生積極影響。

以往的研究顯示了股票期權(quán)計劃的一些積極影響,特別是涉及如何在競爭激烈的勞動力市場留住員工的時候。但是,專家們一直質(zhì)疑期權(quán)作為職場激勵手段的這種作用,因為個人的工作績效與公司股價之間的關(guān)聯(lián)性是高度抽象的,這點與經(jīng)理為了實現(xiàn)某個具體的銷售或節(jié)約成本的目標而發(fā)放的獎金是不同的。“試想一下,經(jīng)理要想推動公司股價上升,這是多么難的一件事,”卡普利指出,“你的工作與股價之間的關(guān)聯(lián)性幾乎可以忽略不計。”

卡普利和康勇的假設(shè)基于這樣一種理論,即股票期權(quán)的收益是不可預(yù)期的,因此,更多的是作為雇主給予的禮物而非激勵。為了驗證這一理論,他們首先對數(shù)十年以來的研究論文進行了分析,以了解禮物是如何對人們的行為產(chǎn)生影響的。

人類學(xué)家對石器時代的文化進行了研究,或?qū)ζh地區(qū)的略有進步但仍顯原始的社會架構(gòu)進行了分析,他們發(fā)現(xiàn)了所謂的“禮物經(jīng)濟”的例子,人們對大量的食物或其他物質(zhì)進行共享,這使得接受者從道義上感到應(yīng)當報答。其他研究結(jié)果證明,這種人性的基本傾向?qū)由熘凛^為先進和復(fù)雜的社會環(huán)境之中,而且此種旨在“互惠”的推動力通常成為一種道德使命,即便沒有需要提供回報的明確義務(wù)存在。

為了充分證明他們的假設(shè),研究人員希望能夠表明,感知到的禮物越貴重,員工績效的后續(xù)改進效果就越大。卡普里表示,未透露名稱的公司提供的資料是一次特殊的機會,可以用來研究行使股票期權(quán)與員工績效之間的關(guān)聯(lián)性。他指出,公司每年都會以數(shù)字來對經(jīng)理人進行評測,考核他們的客觀業(yè)績結(jié)果,例如商店銷售額,輔之以一些主觀性的評測。然后,將這些員工評級分數(shù)與源于行使股票期權(quán)的財務(wù)數(shù)據(jù)進行對比。

卡普利指出,關(guān)于交換禮物對員工績效的影響,早期的學(xué)術(shù)研究主要基于人為環(huán)境的實驗室實驗。“這不是一項實驗,”他在說明公司提供的數(shù)據(jù)時說道,“這是現(xiàn)實中的職場。”

一切都歸結(jié)為股價

最重要的變量之一在于,經(jīng)理們實現(xiàn)的股票利潤的多少,實際取決于他們在決定出售時的運氣,但并不表示他們對公司有多么了解,或者他們具備踩準股市節(jié)奏的技能。“就算是公司高層,他們在做出售股決定時,也未必會比普通投資者做得更好,”卡普利說道,他還指出,在研究報告中,大多數(shù)員工都是商場經(jīng)理,而不是經(jīng)驗豐富的股票交易者。“股市變幻莫測,而且有確鑿的證據(jù)表明,他們不擅長把握股市時機。”

除了股市不可預(yù)測之外,研究人員還在這項研究及早期工作中發(fā)現(xiàn),那些行使股票期權(quán)而獲得豐厚回報的員工,他們似乎將其歸因為公司的利好因素。“員工認為在他們獲自期權(quán)的利潤中,至少有些價值是來自于雇主的,之所以說這種想法是切合實際的,是因為雇主們也正是如此描繪的,”研究人員在報告中寫道,“他們竭盡全力地說服股東們,讓他們知道,股價的積極表現(xiàn)是因為公司采取的各種行動所致。”

為了有效衡量行權(quán)獲利的影響,卡普利和康勇考慮了許多其他變量,包括薪酬獎金差異、員工的年齡和健康狀況、以及員工在出售股票之后繼續(xù)持有的股票數(shù)量。他們還研究了股票期權(quán)收益與員工因業(yè)績不佳而被公司解雇的概率之間的關(guān)系。

研究人員發(fā)現(xiàn),出售期權(quán)的利潤翻倍會帶動績效評估分數(shù)增長1.3%,同時使績效相關(guān)的解雇率減少1.1%,在公司資料的廣義背景下,此等資料具有重要的統(tǒng)計意義。卡普利和康勇表示,這些數(shù)據(jù)說明,公司必須增加授予員工的期權(quán)數(shù)量至少7倍,才能夠?qū)崿F(xiàn)期權(quán)獲益翻倍時對員工績效帶來的相同影響。

“這就表明,我們的相互關(guān)系并非絕對經(jīng)濟的,”卡普利說道,“這種理論的證據(jù)在于,這些人認為,他們因為自己的業(yè)績而獲得了一份意外的禮物。公司沒有要求他們提升績效來作為回報,但他們?nèi)匀粫@么去做。”事實上,研究表明,在行權(quán)獲利之后,業(yè)績提升的時間通常會持續(xù)一年以上。

針對將股票期權(quán)作為福利來提供的許多公司,研究結(jié)果也提出了不少問題,因為研究表明,對員工績效的影響實際取決于員工出售股票時的股價,而股價變化其實是不可預(yù)測的,而且多數(shù)也不在公司領(lǐng)導(dǎo)層的掌控之中。

“如果我在經(jīng)營一家公司,并且我在考慮及決定要給大家發(fā)授股票期權(quán),我會開始提出一些質(zhì)疑,”卡普利指出。康勇和他還建議了未來研究的方法,其中包括,在股價摸高之前出售股票對員工績效的影響。“了解這類禮物交換效果是否存在,或與工作績效的其他方面之間存在的差異,例如較難觀察到的合作行為或良好的公民行為,這也是一件很有意思的事,”他們寫道。

具有諷刺意義的是,研究報告對高層管理者的主要借鑒在于,讓公司繼續(xù)強調(diào)保持股價高位的重要性,而此舉對于公司經(jīng)營的影響是有爭議的,因為你有的時候會為了抬高股價而接受過多風(fēng)險或短期領(lǐng)導(dǎo)層計劃。“研究提醒我們,真正重要的是股價的變動。”

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(來源:沃頓知識在線 編輯:崔旭燕)

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